Ada pepatah lama yang mengatakan bahwa, dalam bisnis, tugas Anda adalah mendukung pelanggan – atau mendukung orang yang melakukannya.

Etos ini tidak hanya menawarkan rasa kesederhanaan yang meyakinkan – terutama dalam bisnis saat ini yang sering kali terstruktur dengan cara yang rumit dan tertutup.

Itu juga harus menjadi musik di telinga para profesional penjualan.

Bekerja di salah satu ceruk yang paling bertekanan dan kompetitif, mereka cenderung menyambut – lebih dari sebelumnya – alat, masukan, dan dukungan dari orang lain dalam organisasi, untuk memberi mereka keunggulan yang mereka butuhkan.

Tentu saja, sudah lama ada masalah dalam bisnis dalam hal penyelarasan antara penjualan dan pemasaran. Hal ini menyebabkan segala macam masalah yang berbeda, terlalu beragam untuk disebutkan di sini, tetapi – intinya adalah – ini menahan tim penjualan untuk mengeluarkan potensi penuh mereka.

Namun, ada kabar baik: salah satu cara kami semakin melihat kerja sama penjualan dan pemasaran adalah melalui pembuatan konten pemberdayaan penjualan.

Sebagian besar pemasar telah menyesuaikan diri dengan kenyataan baru di mana pembuatan konten sangat penting untuk mendapatkan perhatian audiens dan menjelaskan produk dan layanan.

Tetapi ketika menggunakan konten itu dalam proses penjualan yang tepat – dengan konten yang dirancang untuk membangun kepercayaan, mengamankan kredibilitas, dan mengatasi keberatan – penerimaannya selalu, secara mengejutkan, lebih rendah.

Ini adalah sesuatu yang, perlahan tapi pasti, tampaknya berubah.

Dan, dalam artikel ini, kami akan membahas 4 organisasi yang telah menggunakan video dalam berbagai cara, untuk membantu mendukung – dan meningkatkan – fungsi penjualan dalam bisnis mereka.

Mari kita masuk ke dalamnya, sebelum Anda memutuskan untuk sewa studio jakarta dan membuat video pemasaran Anda. !

Wikilawn#

WikiLawn adalah pasar online yang menghubungkan orang-orang dengan perusahaan perawatan rumput komersial dan perumahan lokal terbaik di 4.000 kota di seluruh AS.

Mereka memutuskan untuk menggunakan video hanya untuk menawarkan cara lain bagi pelanggan mereka untuk belajar tentang produk dan layanan mereka.

“Kami terutama memilih untuk mengejar video sebagai sarana untuk memiliki pilihan lain bagi pelanggan potensial kami,” jelas Dan Bailey, Presiden WikiLawn.

“Ada banyak orang yang lebih memilih video bentuk pendek daripada konten tertulis, dan rasanya lalai untuk mengabaikan aspek pembuatan konten itu,” kata

“Kami memilih video karena itu adalah platform yang bagus untuk mengomunikasikan apa yang ingin kami komunikasikan: Membantu pemilik rumah menghilangkan masalah umum yang terkait dengan pemeliharaan halaman.”

“Selama ini kami hanya membuat konten video berupa video how-to dan guide.”

“Kami menggunakan video sebagai bagian dari saluran penjualan. Mereka dipromosikan melalui media sosial, ditawarkan secara gratis, dan ditautkan ke video lain. Secara bertahap, kami mengekspos mereka yang menonton ke merek kami dan mulai memperkenalkan layanan kami. “

“Saya dapat mengatakan bahwa kami memiliki tingkat konversi yang jauh lebih tinggi dari iklan BPK menggunakan video versus konten berbasis teks. Kami melihat konversi 9-13% yang terbaik sebelumnya, tetapi sekarang jauh lebih dekat ke 18%, yang merupakan peningkatan besar bagi kami.”

Better Proposals#

Better Proposals adalah perangkat lunak proposal yang mudah digunakan yang membantu mengirim proposal profesional dalam hitungan menit, bukan berjam-jam, dan CMO Olga Mykhoparkina adalah pendukung besar video sebagai alat penjualan – terutama untuk pelatihan dan orientasi tenaga penjualan baru.

“Video sangat efektif karena Anda dapat merekam panggilan dan penawaran penjualan Anda yang paling sukses dan menyimpannya untuk nanti. Dengan begitu, Anda dapat mempelajarinya dan menunjukkannya kepada tim Anda sebagai studi kasus yang dapat mereka pelajari.”

“Karena video menunjukkan kepada Anda semua detail – dalam kasus kami, kami merekam perwakilan penjualan kami dan demo yang mereka tunjukkan, serta reaksi pelanggan.”

“Ini adalah video instruksional yang menunjukkan perwakilan penjualan baru (serta anggota tim lainnya) bagaimana kami melakukan penjualan dan apa yang harus dikatakan kepada pelanggan agar mereka mengatakan ya sedini mungkin.”

“Kami menggunakan video sebagai bagian dari proses orientasi untuk perwakilan penjualan baru. Juga, kami menggunakannya untuk menunjukkan kepada departemen lain seperti apa proses penjualan yang biasa.”

“Hasil utama yang kami capai adalah kami sekarang membutuhkan waktu dua minggu untuk merekrut anggota tim penjualan baru, bukan empat. Itu sangat besar bagi kami.”

Alex Williams#

Video sebagai alat penjualan bukan milik merek besar dan terkenal. Ini juga merupakan alat yang hebat untuk individu dan bisnis kecil.

Alex Williams, misalnya, pembuat situs web dan pemilik Hosting Data UK, memuji video dengan sangat mendukung siklus penjualan dalam bisnisnya.

“Pada April 2019, kami meluncurkan strategi penjualan dan implementasi terbaru kami yang berfokus pada penggunaan video sebagai alat untuk menghasilkan prospek, mengubah prospek ini menjadi penjualan, dan mendukung klien baru ini dalam menggunakan produk dan layanan desain web yang kami rekomendasikan,” Alex menjelaskan .

“Sebelum meluncurkan strategi baru kami, kami mendapati diri kami berhasil menghasilkan prospek baru, tetapi kami sangat kesulitan untuk mengubah prospek ini menjadi penjualan.”

“Ada persaingan besar di industri kami dan sering kali turun ke biaya, tetapi dengan menerapkan strategi penjualan video kami, kami dapat memanfaatkan kebutuhan klien kami untuk menghemat waktu dalam hal membeli dan menggunakan produk dan layanan web hosting. ”

“Klien kami biasanya sibuk meluncurkan bisnis baru, mereka tidak punya waktu untuk promosi penjualan, apalagi panggilan tindak lanjut dan proses penjualan lainnya.”

“Dengan meluncurkan strategi penjualan video, kami memberikan pesan yang jelas dan mudah diikuti kepada klien baru tentang apa yang kami lakukan, berapa biayanya, bagaimana kami dapat menyesuaikan layanan kami, dan bagaimana kami bermaksud memberikan dukungan berkelanjutan.”

Video ini pendek, tetapi penuh dengan semua informasi yang benar. Ini menarik tanpa terlalu menjual.”

“Reaksinya luar biasa, kami beralih dari mengonversi sekitar 2,5% prospek menjadi penjualan, hingga mengubah hampir 20% prospek menjadi klien.”

“Umpan balik yang kami terima sangat positif, klien kami mencari dukungan hosting web dan desain web, tetapi menelusuri Google mencari yang tepat dengan harga yang tepat.”

“Dengan membuat dan membagikan video penjualan kami di media sosial, kami dapat menjangkau banyak pelanggan potensial. Kami telah mampu memangkas upaya perolehan prospek kami sekitar 50% karena kami menemukan bahwa pemasaran dari mulut ke mulut telah meningkat dan karena perbedaan besar dalam tingkat konversi penjualan kami. Ini benar-benar merevolusi cara kami mendekati penjualan, memotong biaya, dan meningkatkan pendapatan. Ini benar-benar menang-menang.”

Eu Natural#

Eu Natural adalah pengecer yang menjual suplemen herbal – dan mereka sangat menganjurkan video sebagai alat untuk membantu penjualan. “

“Kami telah menggunakan video dalam iklan media sosial kami, terutama di Facebook, dengan beberapa keberhasilan besar,” jelas Vinay Amin, CEO.

“Media sosial menjadi lebih terkonsentrasi pada konten video. Kami menyadari hal ini dan memutuskan untuk menggunakan video yang sesuai.

“Kami telah membuat semua jenis konten video, dari video informasi hingga cerita/testimonial pelanggan.”

“Kami telah menggunakannya sebagai konten TOFU, untuk sebagian besar, memperkenalkan orang baru pada merek dan produk kami.”

“Kami telah melihat peningkatan lebih dari 10% dalam RKT kami menggunakan video dalam iklan daripada gambar statis.”

Terima kasih sudah membaca#

Ini hanya empat cerita yang mencontohkan dua poin yang jauh lebih luas. Video Marketing adalah alat menarik yang benar-benar mendorong hasil yang bermanfaat bagi mereka yang menggunakannya. Dan dua – dapat digunakan dalam banyak cara yang berbeda.

Baik Anda mendidik dan memberi tahu orang-orang tentang produk Anda, menggunakan penawaran video untuk mempersingkat siklus penjualan, mendidik dan mengarahkan karyawan penjualan baru, atau beriklan di media sosial, video adalah alat penjualan yang benar-benar berlaku di industri ini!